Πολιτική Απορρήτου

Η TheCandledust αναλαμβάνει να προστατεύει το απόρρητο των πελατών και των χρηστών της. Ως εκ τούτου, έχουμε προετοιμάσει αυτές τις αρχές της Πολιτικής Απορρήτου που διέπουν τη συλλογή, χρήση, αποκάλυψη, μετάδοση και αποθήκευση δεδομένων πελατών. Οι διαδικτυακές μας δραστηριότητες συμμορφώνονται με όλες τις σχετικές πρακτικές καθώς και με την αντίστοιχη νομοθεσία της ΕΕ και τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας. Αφιερώστε λίγο χρόνο και διαβάστε τις αρχές που εφαρμόζουμε για το απόρρητο.

Συλλογή και χρήση προσωπικών δεδομένων

Προσωπικά δεδομένα σημαίνει οποιαδήποτε δεδομένα που μπορούν να συσχετιστούν άμεσα ή έμμεσα με εσάς ως άτομο και συλλέγονται και επεξεργάζονται από την TheCandledust προκειμένου να εκπληρωθούν συμβάσεις που έχουν συναφθεί με φυσικά πρόσωπα, να επικοινωνήσετε μαζί τους και να εκτελέσετε υποχρεώσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Τα προσωπικά δεδομένα πιστών πελατών μπορούν να συλλεχθούν με οποιονδήποτε από τους παρακάτω τρόπους:
• όταν μας δίνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του προσωπικού σας κωδικού ταυτότητας, της ταχυδρομικής διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης e-mail, της προτιμώμενης μεθόδου επικοινωνίας) στον ιστότοπό μας ή με άλλον τρόπο (π.χ. στα καταστήματά μας).
• όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα δεδομένα συλλέγονται μέσω του λογαριασμού σας ή μέσω cookies.
• όταν κάνετε μια αγορά ή κάνετε μια παραγγελία στο κατάστημά μας ή το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και αποθηκεύετε τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνίας ή τις προτιμήσεις αγορών (σε ορισμένες ενότητες του ιστότοπου TheCandledust μπορεί να σας ζητήσει να παρέχετε οικειοθελώς τα προσωπικά σας δεδομένα και τις προσωπικές σας πληροφορίες. Αυτά τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνει το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον ταχυδρομικό κώδικα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλα δεδομένα)·
• όταν κάνετε αίτηση για μίσθωση-αγορά.

Συλλογή άλλων στοιχείων

Συλλέγουμε επίσης μη προσωπικά δεδομένα, δηλαδή δεδομένα που δεν μπορούν να συνδεθούν απευθείας με ένα συγκεκριμένο άτομο (φύλο, ηλικία, προτίμηση γλώσσας, τοποθεσία). Μπορεί επίσης να συλλέξουμε δεδομένα γενικής φύσης σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας αλληλεπιδρούν με τα ηλεκτρονικά καταστήματα και τον ιστότοπό μας . Αυτά τα δεδομένα συνδυάζονται και χρησιμοποιούνται για να παρέχουν στους πελάτες πληροφορίες που είναι πιο χρήσιμες για αυτούς και για να μάθουν ποια μέρη του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών προσελκύουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον. Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αυτά τα συνδυασμένα δεδομένα θεωρούνται ως μη εξατομικευμένα δεδομένα.

Χρήση και αποθήκευση συλλεγόμενων προσωπικών δεδομένων

Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα έχουμε συλλέξει για να προβάλλουμε στους πελάτες ειδήσεις προϊόντων, καμπάνιες και επερχόμενες εκδηλώσεις του TheCandledust. Οι πελάτες που επιθυμούν να εξαιρεθούν από τη λίστα αλληλογραφίας του ενημερωτικού δελτίου μας ή δεν επιθυμούν να λαμβάνουν πληροφορίες για προϊόντα που μπορεί να τους ενδιαφέρουν μπορούν να διαγραφούν από τις λίστες αλληλογραφίας ανά πάσα στιγμή. Χρησιμοποιούμε επίσης προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για την παράδοση αγαθών και για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που μπορεί να έχουμε αναλάβει έναντι του πελάτη.
Συμφωνώντας με τους όρους και τις προϋποθέσεις της Πολιτικής Απορρήτου, ο πελάτης δίνει στο TheCandledust τη συγκατάθεσή του για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων του. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπό μας ή στέλνοντάς μας ένα αίτημα σε μορφή που μπορεί να αναπαραχθεί γραπτώς. Τέτοια αιτήματα και συναινέσεις δεν έχουν αναδρομική ισχύ.
Για να διασφαλίσει καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών, το TheCandledust μπορεί να αποκαλύψει πληροφορίες σχετικά με μεμονωμένους χρήστες σε τρίτο μέρος που παρέχει υπηρεσίες στο TheCandledust και δεσμεύεται συμβατικά να διατηρεί εμπιστευτικές οποιεσδήποτε κοινοποιημένες πληροφορίες. Αυτό το τρίτο μέρος μπορεί, για παράδειγμα, να είναι ο συνεργάτης μας, καθήκον του οποίου είναι η παράδοση αγαθών που πωλούνται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή ένας πάροχος υπηρεσιών ενοικίασης-αγοράς. Το TheCandledust αποθηκεύει όλα τα προσωπικά δεδομένα ενός πελάτη μέχρι να λήξει η σύμβαση πιστών πελατών. Τα δεδομένα που πρέπει να αποθηκεύει η TheCandledust σύμφωνα με τη νομοθεσία (π.χ. λογιστικά δεδομένα) αποθηκεύονται από την TheCandledust σύμφωνα με τις σχετικές νομοθετικές διατάξεις.

Αλλαγές σε προσωπικά δεδομένα

Οι πελάτες μπορούν να δουν, να τροποποιήσουν και να συμπληρώσουν τα προσωπικά τους δεδομένα, που συλλέγονται με σκοπό την ταυτοποίηση και την επικοινωνία μαζί τους, στον ιστότοπό μας στην ενότητα «Τα δεδομένα μου». Σε περίπτωση που η αλλαγή αφορά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (το όνομα χρήστη του ιστότοπού σας TheCandledust), παρακαλείστε να μας ενημερώσετε σχετικά, καθώς οι πελάτες δεν μπορούν να αλλάξουν οι ίδιοι τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η TheCandledust λαμβάνει όλες τις προφυλάξεις (συμπεριλαμβανομένων διοικητικών, τεχνικών και φυσικών μέτρων) για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Μόνο εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα για την πραγματοποίηση αλλαγών και την επεξεργασία τους. Εάν υποψιάζεστε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα αντιμετωπίζονται αντίθετα με όσα περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή εάν υπάρχει κίνδυνος διαρροής των δεδομένων σας σε μη εξουσιοδοτημένα μέρη, ενημερώστε μας αμέσως. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος που μας επιτρέπει να ελαχιστοποιήσουμε τυχόν πιθανές ζημιές.

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν τον τερματισμό της επεξεργασίας των δεδομένων τους, να ρωτήσουν τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους και να ζητήσουν να διαβιβαστούν τα δεδομένα τους σε μια κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή είτε στους ίδιους είτε σε τρίτους. Προκειμένου να αποφευχθεί η κατάχρηση των δεδομένων και των δικαιωμάτων των πελατών, τέτοια αιτήματα μπορούν να υποβάλλονται μόνο σε μορφή που καθιστά δυνατή την αναγνώριση του προσώπου που υποβάλλει το αίτημα (υπογεγραμμένο ψηφιακά ή προσωπικά στο γραφείο της εταιρείας). Έχουμε το δικαίωμα να απαντήσουμε σε τέτοια αιτήματα εντός 30 ημερών. Θεωρούμε ένα αίτημα για τερματισμό της επεξεργασίας δεδομένων ως αίτημα τερματισμού της σύμβασης πιστών πελατών.

Ασφάλεια

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα παρέχετε κατά την επίσκεψή σας και τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα της TheCandledust θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες. Η χρήση κρυπτογραφημένων καναλιών μετάδοσης δεδομένων με τις τράπεζες εγγυάται ότι προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα των αγοραστών και τα τραπεζικά στοιχεία

Όροι και προϋποθέσεις και τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Ξεκινώντας τη χρήση του ιστότοπού μας ή συμπληρώνοντας την αίτηση πιστών πελατών επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει αυτές τις αρχές και τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις και ότι συμφωνείτε με αυτούς. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, εάν είναι απαραίτητο, ειδοποιώντας όλους τους πιστούς πελάτες σχετικά. Ωστόσο, λαμβάνουμε όλα τα δυνατά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η Πολιτική Απορρήτου μας διατηρείται ενημερωμένη και διαθέσιμη σε εσάς στον ιστότοπό μας. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας που είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών είναι η Antista AS. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο hello@TheCandledust.com.
Μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με την Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων της Δημοκρατίας της Εσθονίας ή ένα δικαστήριο για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων είναι μια εθνική αρχή με την οποία μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε για συμβουλές ή βοήθεια σε θέματα που αφορούν την προστασία προσωπικών δεδομένων.