ΓΕΝΙΚΟΊ ΌΡΟΙ
Ο ιδιοκτήτης του ιστότοπού μας και ο πωλητής στο σχετικό ηλεκτρονικό κατάστημα είναι η Εσθονική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης Senses OÜ, (αρ. καταχώρισης 14832514). Εγγεγραμμένο γραφείο: Harjumaakond, Viimsi, Kaluri tee 5, 74001 Estonia
Επαφές: e-mail hello@thecandledust.com, τηλέφωνο +372 56577222
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:
– ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ                                  
– ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ
– Η.Π.Α

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ
Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα στο thecandledust.com μπορείτε να κάνετε αγορές με ασφάλεια και άνεση.

Πωλητής
Ο πωλητής στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι η Εσθονική εταιρεία περιορισμένης ευθύνης Senses OÜ, (αρ. καταχώρισης 14832514) που βρίσκεται στο Harjumaa, Viimsi vald, Kaluri tee 5, 74001 Viimsi, Εσθονία. Επαφές: e-mail hello@thecandledust.com


Σύμβαση
Αυτοί οι παρόντες όροι αποτελούν τη σύμβαση πώλησης μεταξύ του καταναλωτή ή άλλου πελάτη που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση thecandledust.com και το Senses OÜ (εφεξής TheCandeldust ή πωλητής).
Εάν κάνετε αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν προορίζεται για αγοραστές με προθέσεις μεταπώλησης. Για ερωτήσεις χονδρικής, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@thecandledust.com.
Η TheCandeldust διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τις τιμές της και τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η TheCandeldust δεν θα τροποποιήσει μονομερώς τις τιμές ή τους όρους για παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί ή συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί.


Αγοράζοντας
Η σχετική περιγραφή και η τιμή του προϊόντος εμφανίζονται δίπλα σε κάθε προϊόν. Όλες οι τιμές δίνονται σε ευρώ. Επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε και προσθέστε τα στο καλάθι, επιλέγοντας και την ποσότητα των προϊόντων. Τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών μπορούν να αναθεωρηθούν ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών στο επάνω μέρος της σελίδας.
Όταν όλα τα επιλεγμένα προϊόντα βρίσκονται στο καλάθι σας, προχωρήστε στην επόμενη σελίδα και συμπληρώστε με ακρίβεια όλα τα πεδία που απαιτούνται για γρήγορη και άμεση αποστολή. Τα πεδία που σημειώνονται με αστερίσκο (*) είναι υποχρεωτικά.
Όλες οι παραγγελίες που υποβάλλονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα της TheCandeldust αποστέλλονται από τη FedEx, την DPD Worldwide Express ή τοπικούς συνεργάτες αποστολής.
Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή με κάρτα για την παραγγελία σας μέσω Apple pay, Google pay, Stripe ή PayPal. Το Stripe και το PayPal είναι οι επίσημοι πάροχοι λύσεων πληρωμής της TheCandledust, πιστοποιημένοι από PayPal, Visa και MasterCard.
Πριν προχωρήσετε στην πληρωμή, βεβαιωθείτε ότι τα επιλεγμένα προϊόντα, τα ποσά και οι τιμές είναι σωστά.
Πριν επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής, πρέπει να συμφωνήσετε με τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης. Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας και θα προωθηθείτε στον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Εάν έχετε οποιαδήποτε σχόλια σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε γράψτε τα κάτω από τις «Παρατηρήσεις» στο καλάθι αγορών σας.
Αφού επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας, θα σας στείλουμε ένα e-mail επιβεβαίωσης αγοράς σχετικά με την παραγγελία σας.
Ελέγχετε πάντα προσεκτικά ότι όλα τα δεδομένα που έχετε εισαγάγει είναι σωστά. Τα σφάλματα ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστέρηση ή ακόμα και απώλεια της παραγγελίας σας.


Καμπάνιες
Περιστασιακά προσφέρουμε ειδικές εκπτώσεις βάσει κουπονιών. Εάν έχετε ένα τέτοιο κουπόνι, εισαγάγετε κάτω από το «Κουπόνι» στο καλάθι αγορών σας το σχετικό κείμενο ακριβώς όπως είναι γραμμένο στο κουπόνι και κάντε κλικ στο «OK».


Πληρωμή
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με πληρωμή με κάρτα.
Η υπηρεσία πληρωμής με κάρτα παρέχεται από την Stripe και το PayPal. Το Stripe και το PayPal υποστηρίζουν VISA καθώς και πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες MasterCard. Επιλέγοντας πληρωμή με κάρτα, θα κατευθυνθείτε στη σελίδα πληρωμής του Stripe ή του PayPal όπου μπορείτε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή σας. Δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή Σύμφωνα με το νόμο, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σχετική σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας τους, εάν επιστρέψουν τα σχετικά προϊόντα ως αχρησιμοποίητα και σε άθικτη/άθλητη συσκευασία.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο για καταναλωτές, δηλαδή φυσικά πρόσωπα, που συνάπτουν μια συναλλαγή ως μη σχετική με ανεξάρτητες οικονομικές ή επαγγελματικές δραστηριότητες. Όλα τα άλλα πρόσωπα δεν θεωρούνται ως καταναλωτές.
Προϋπόθεση για το δικαίωμα υπαναχώρησης είναι ο χειρισμός των σχετικών προϊόντων μόνο με τρόπο που δεν αποκλίνει από τον χειρισμό τους σε φυσικό κατάστημα.
Οι καταναλωτές δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης εάν ανοίξουν μια σχετική σφραγισμένη συσκευασία και χρησιμοποιήσουν ένα μέρος του προϊόντος που καθιστά αδύνατη την προσφορά του προϊόντος από τον πωλητή σε άλλο πελάτη.
Σημείωση: Για να διαφυλάξετε το δικαίωμα απόσυρσης, ανοίξτε τα κουτιά και άλλες συσκευασίες προσεκτικά, αποφεύγοντας το άνοιγμα συσκευασιών που είναι σφραγισμένες για προστασία και όπου η αφαίρεση μιας τέτοιας σφράγισης θα μπορούσε να βλάψει τη συσκευασία.
Εάν τα σχετικά προϊόντα λόγω της φύσης τους δεν μπορούν να επιστραφούν με κανονικό ταχυδρομείο, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής τέτοιων αγαθών.
Ο καταναλωτής πρέπει να επιστρέψει σχετικά προϊόντα στον πωλητή εντός 14 ημερών από την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης.
Εάν έχετε υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και στείλατε πίσω τα προϊόντα που παραγγείλατε, η TheCandledust θα σας επιστρέψει το ποσό που καταβλήθηκε για τα προϊόντα και το αρχικό κόστος παράδοσης εντός 14 ημερών από την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τυχόν έξοδα αποστολής που επιβάλλονται κατά την επιστροφή των προϊόντων. Ο πωλητής δεν θα αποζημιώσει τα έξοδα παράδοσης επιστροφής.
Στείλτε τη δήλωση υπαναχώρησης στο hello@TheCandledust.com.


Νομικά ένδικα μέσα για τους καταναλωτές
Εάν το αντικείμενο της σύμβασης δεν συμμορφώνεται με τους όρους και τις προϋποθέσεις της σύμβασης, ο καταναλωτής μπορεί να επικαλεστεί τα σχετικά ένδικα μέσα που προβλέπονται από το νόμο: να απαιτήσει την εκτέλεση της σχετικής υποχρέωσης, να παρακρατήσει την εκτέλεση μιας υποχρέωσης που οφείλεται από τον υπόχρεο, να απαιτήσει αποζημίωση για ζημιά, υπαναχώρηση ή ακύρωση της σύμβασης, μείωση της τιμής σε περίπτωση καθυστέρησης εκπλήρωσης μιας χρηματικής υποχρέωσης, απαίτηση πληρωμής τόκων υπερημερίας.
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να προσφύγει σε όργανο που επιλύει εξώδικες καταγγελίες και διαφορές. Για σχετικές οδηγίες, ανατρέξτε στον ιστότοπο του Συμβουλίου Προστασίας Καταναλωτών της Δημοκρατίας της Εσθονίας.


Ποιότητα
Το TheCandledust ελέγχει πάντα όλα τα προϊόντα πριν τα αποστείλει. Ωστόσο, εάν ανακαλύψετε ότι τα προϊόντα που παραλάβατε είναι κατεστραμμένα, αποφύγετε τη χρήση τέτοιων προϊόντων και στείλτε μας e-mail ή γράψτε μας μια επιστολή το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από δύο μήνες από την παραλαβή των σχετικών προϊόντων.
Εάν τα προϊόντα που λάβατε έχουν ελαττώματα λόγω υπαιτιότητάς μας, αναλαμβάνουμε να επισκευάσουμε, να αντικαταστήσουμε ή να επιστρέψουμε τα ελαττωματικά προϊόντα εντός του ίδιου ποσού που πληρώσατε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Μην χρησιμοποιείτε κατεστραμμένα προϊόντα. Η χρήση κατεστραμμένων προϊόντων υπόκειται στην αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή. Δεν μπορούμε να αποζημιώσουμε ή να αντικαταστήσουμε τα κατεστραμμένα προϊόντα εάν τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί.
Ο πωλητής ευθύνεται για οποιαδήποτε έλλειψη συμμόρφωσης ενός προϊόντος που υπάρχει κατά την παράδοση του προϊόντος στον καταναλωτή.


Ασφάλεια κεριών
Πάντα να ακολουθείτε προσεκτικά τις σχετικές οδηγίες ασφαλείας όταν καίτε κεριά. Βρείτε εικονογράμματα ασφαλείας και οδηγίες χρήσης επίσης στην ετικέτα κάτω από το δοχείο κεριών.
Το κηροπήγιο πρέπει πάντα να έχει μήκος 0.5 cm και να είναι καθαρό κατά το άναμμα ή το κάψιμο. Εάν το κερί βγάζει καπνό ή η φλόγα είναι υπερβολικά μεγάλη, το φυτίλι είναι πολύ μακρύ ή δεν είναι καθαρό. Το να κάψετε ένα κερί όπως αυτό είναι επικίνδυνο και δεν πρέπει ποτέ να το κάνετε. Σβήστε το κερί και κόψτε το φυτίλι στο κατάλληλο μήκος.
Μην καίτε ένα κερί περισσότερο από 3 ώρες τη φορά. Κόψτε το φυτίλι σε 0.5 cm πριν ανάψετε ξανά το κερί.
Τοποθετείτε πάντα ένα αναμμένο κερί σε μια ανθεκτική στη θερμότητα επιφάνεια μακριά από αντικείμενα που μπορεί να πιάσουν φωτιά.
Να είστε προσεκτικοί όταν μετακινείτε ένα αναμμένο κερί – η τάξη μπορεί να είναι ζεστή.
Κρατήστε το αναμμένο κερί μακριά από παιδιά και κατοικίδια.
Μην καίτε ένα κερί σε περιοχή με βύθισμα. Μην αφήνετε ποτέ ένα αναμμένο κερί χωρίς επίβλεψη!


Αποποίηση Eυθυνών
Όλες οι περιγραφές και οι συστάσεις σε αυτόν τον ιστότοπο παρέχονται μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν έχουν σκοπό να ακυρώσουν ή να αντικαταστήσουν τις συμβουλές επαγγελματιών.
Οι ισχυρισμοί μας σχετικά με τις ιδιότητες των συστατικών μας βασίζονται στην κοινή γνώση.
Πριν χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα μας, διαβάστε τη λίστα των συστατικών και τις οδηγίες χρήσης. Με την αγορά ή τη χρήση των προϊόντων μας αποδέχεστε το γεγονός ότι ορισμένα συστατικά, συμπεριλαμβανομένων των φυσικών συστατικών, ενδέχεται να εξακολουθούν να προκαλούν ευαισθησία ή αλλεργικές αντιδράσεις για τις οποίες η TheCandledust δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη. Λάβετε πάντα υπόψη σας τις ανησυχίες για την υγεία και τις αλλεργίες σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας. Η TheCandledust δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε μη φυσιολογική χρήση των προϊόντων μας.
Ακολουθείτε πάντα τις οδηγίες ασφαλείας και τις οδηγίες χρήσης μας. Το TheCandledust δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά εάν δεν τηρηθούν αυτές οι οδηγίες. Καθώς το περιεχόμενο του ιστότοπού μας καθώς και το λογισμικό που χρησιμοποιείται αναπτύσσονται συνεχώς, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται περιστασιακά να μην είναι διαθέσιμο προσωρινά και να προκύψουν δυσλειτουργίες του συστήματος ή σφάλματα σε δημοσιευμένες πληροφορίες. Ζητούμε συγγνώμη εκ των προτέρων για αυτό και σημειώνουμε ότι εάν προκύψουν εμφανή σφάλματα κατά τη διαδικασία αγοράς, δεν θα είμαστε υποχρεωμένοι να εκτελέσουμε τη σχετική σύμβαση.


Copyright
Τα περιεχόμενα αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της διάταξης, των γραφικών, των εικόνων και των κειμένων του προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Οποιοδήποτε δικαίωμα χρήσης των περιεχομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι αποκλειστικό δικαίωμα της Senses OÜ ή του υποδεικνυόμενου συγγραφέα. Εκτός από το βαθμό που επιτρέπεται ρητά από την ισχύουσα νομοθεσία, το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί, να διανεμηθεί, να τροποποιηθεί ή να χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε άλλο τρόπο χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της Senses OÜ.


Εμπορικό σήμα
Το Candledust® είναι σήμα κατατεθέν. Η χρήση πανομοιότυπων ή παρόμοιων ονομασιών που προκαλούν σύγχυση επιτρέπεται μόνο με προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της SensesOÜ.


Υπηρεσίες
Η εμφάνιση όλων των προϊόντων TheCandledust προστατεύεται ως Κοινοτικό Σχέδιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 6/2002 του Συμβουλίου. Το αποκλειστικό δικαίωμα στα σχετικά σχέδια ανήκει στην Senses OÜ


Τροποποιήσεις
Η TheCandledust διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του ιστότοπού της ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.


Κυβερνητικός νόμος
Οποιαδήποτε χρήση αυτού του ιστότοπου καθώς και οι νομικές ειδοποιήσεις στον ιστότοπο διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας. Όλες οι αμφισβητούμενες διαφορές θα επιλύονται υπό την εσθονική δικαιοδοσία στο δικαστήριο της κομητείας Harju, εκτός εάν ο νόμος ορίζει ρητά διαφορετικά.


ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η TheCandledust λαμβάνει όλα τα δυνατά μέτρα για την προστασία του απορρήτου των πελατών της.
Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης των δεδομένων.
Σας διαβεβαιώνουμε ότι χρησιμοποιούμε οποιαδήποτε σχετικά δεδομένα σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας και τις σχετικές νομοθετικές πράξεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα με σκοπό την αναγνώριση και την επικοινωνία με τους πελάτες μας και για να κάνουμε τη χρήση του ιστότοπού μας πιο βολική.
Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να συλλεχθούν με τους ακόλουθους τρόπους:
– από πελάτες που παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους,
– χρησιμοποιώντας cookies ή πληροφορίες που καθορίζονται στο λογαριασμό του χρήστη όταν ο χρήστης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο·
– από πελάτες που πραγματοποιούν αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα
Η χρήση δεδομένων που συλλέγονται με τον παραπάνω τρόπο μας δίνει τη δυνατότητα να ειδοποιούμε τους πελάτες μας για επερχόμενες εκδηλώσεις, καμπάνιες και προϊόντα. Ωστόσο, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν μια τέτοια ειδοποίηση ανά πάσα στιγμή.
Συλλέγουμε επίσης δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς. Επιπλέον, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες των πελατών στον ιστότοπό μας. Αυτός ο τύπος δεδομένων δεν σχετίζεται με κάποιο συγκεκριμένο άτομο.
Το TheCandledust χρησιμοποιεί προληπτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών. Μόνο εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση στην επεξεργασία και επεξεργασία δεδομένων.
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται από τους καταναλωτές κατά τις αγορές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες και τρίτα μέρη δεν μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Senses OÜ.
Οποιαδήποτε χρήση αυτού του ιστότοπου καθώς και οι νομικές ειδοποιήσεις στον ιστότοπο διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Δημοκρατίας της Εσθονίας. Όλα τα μέρη υπόκεινται στη δικαιοδοσία των εσθονικών δικαστηρίων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης των δεδομένων.


ΜΠΙΣΚΟΤΑ
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και για τη διάκριση των χρηστών προκειμένου να καταστήσει τη χρήση του ιστότοπού μας πιο βολική. Χρησιμοποιώντας αυτόν τον ιστότοπο, συμφωνείτε με τη χρήση των cookies. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποστέλλεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποθηκεύεται στη συσκευή σας.
Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookie:
– cookies περιόδου λειτουργίας που θα διαγράφονται αυτόματα μετά από κάθε επίσκεψη.
– μόνιμα cookies που παραμένουν για επαναλαμβανόμενες επισκέψεις.
– cookies τρίτων που χρησιμοποιούνται από ιστοσελίδες που συνδέονται με τον ιστότοπό μας (π.χ. Facebook, τράπεζες). Δεν ελέγχουμε τα cookies τρίτων και θα πρέπει να ανατρέξετε στον ιστότοπο του σχετικού μέρους για να ενημερωθείτε για την πολιτική τους σχετικά με τα cookies.


Επαναπώληση
Το ηλεκτρονικό κατάστημα του TheCandledust δεν προορίζεται για αγοραστές με προθέσεις μεταπώλησης. Η TheCandledust διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να εκπληρώσει παραγγελίες για τις οποίες υπάρχει εύλογη αμφιβολία ότι τα προϊόντα έχουν παραγγελθεί για σκοπούς μεταπώλησης. Εάν ενδιαφέρεστε να μεταπωλήσετε τα προϊόντα της TheCandledust, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@TheCandledust.com.


Ερωτήσεις και προτάσεις
Εκτός από προϊόντα υψηλής ποιότητας, στόχος μας είναι να παρέχουμε απρόσκοπτη και φιλική εξυπηρέτηση. Η γνώμη σας είναι πολύ σημαντική για εμάς – εάν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να μας στείλετε e-mail στο hello@TheCandledust.com ή καλέστε μας στο +372 56577222.