CONDIZIONI GENERALI
Il proprietario del nostro sito web e venditore nel relativo e-store è la società a responsabilità limitata estone Senses OÜ, (numero di registrazione 14832514). Sede legale: Harjumaakond, Viimsi, Kaluri tee 5, 74001 Estonia
Contatti: e-mail hello@thecandledust.com, telefono +372 56577222
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– TERMINI GENERALI                                  
– CONDIZIONI DI VENDITA
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CONDIZIONI DI VENDITA
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Venditore
Il venditore nel nostro e-store è la società a responsabilità limitata estone Senses OÜ, (n. reg. 14832514) con sede a Harjumaa, Viimsi vald, Kaluri tee 5, 74001 Viimsi, Estonia. Contatti: e-mail hello@thecandledust.com


Contratto
Le presenti condizioni costituiscono il contratto di vendita tra il consumatore o altro cliente che utilizza l'e-store thecandledust.com e Senses OÜ (di seguito TheCandeldust o venditore).
Se effettui acquisti nel nostro e-store, accetti questi termini.
Il nostro e-store non è destinato ad acquirenti con intenzioni di rivendita. Per richieste all'ingrosso contattateci a hello@thecandledust.com.
TheCandeldust si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi e questi termini in qualsiasi momento senza preavviso. TheCandeldust non modificherà unilateralmente i prezzi o i termini per gli ordini già effettuati o i contratti già conclusi.


Acquisti
La descrizione del prodotto e il prezzo pertinenti sono mostrati accanto a ciascun prodotto. Tutti i prezzi sono indicati in euro. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello, selezionando anche la quantità dei prodotti. Il contenuto del carrello può essere esaminato in qualsiasi momento cliccando sull'icona del carrello in cima alla pagina.
Quando tutti i prodotti selezionati sono nel tuo carrello, passa alla pagina successiva e compila accuratamente tutti i campi richiesti per una spedizione rapida e tempestiva. I campi contrassegnati con un asterisco (*) sono obbligatori.
Tutti gli ordini inoltrati all'e-store TheCandeldust vengono spediti tramite FedEx, DPD Worldwide Express o partner di spedizione locali.
Puoi effettuare un pagamento con carta per il tuo ordine tramite Apple pay, Google pay, Stripe o PayPal. Stripe e PayPal sono i fornitori ufficiali di soluzioni di pagamento di TheCandledust certificati da PayPal, Visa e MasterCard.
Prima di procedere al pagamento, assicurati che i prodotti selezionati, gli importi e i prezzi siano corretti.
Prima di selezionare il metodo di pagamento, devi accettare i termini e le condizioni di vendita. Conferma il tuo ordine e verrai indirizzato alla forma di pagamento selezionata.
Se hai commenti riguardanti il ​​tuo ordine, scrivili nella sezione "Osservazioni" del tuo carrello.
Dopo la conferma del pagamento, ti invieremo un'e-mail di conferma dell'acquisto relativa al tuo ordine.
Controlla sempre attentamente che tutti i dati inseriti siano corretti. Eventuali errori potrebbero causare un ritardo o addirittura la perdita dell'ordine.


Responsabile Campagne
Occasionalmente offriamo sconti speciali basati su buoni. Se hai un buono del genere, inserisci sotto "Buono" nel tuo carrello il testo pertinente esattamente come è scritto sul buono e clicca su "OK".


Pagamento
Puoi pagare il tuo ordine tramite carta.
Il servizio di pagamento con carta è fornito da Stripe e PayPal. Stripe e PayPal supportano le carte di credito e di debito VISA e MasterCard. Scegliendo il pagamento con carta, verrai indirizzato alla pagina di pagamento di Stripe o PayPal dove potrai effettuare il pagamento. Diritto di recesso del consumatore Ai sensi della legge, i consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto in questione entro 14 giorni dal ricevimento del loro ordine se restituiscono i prodotti in questione inutilizzati e in una confezione integra/non danneggiata.
Il diritto di recesso si applica solo ai consumatori, ovvero alle persone fisiche, che concludono una transazione come non correlata ad attività economiche o professionali indipendenti. Tutte le altre persone non sono considerate consumatori.
Il presupposto per l'esercizio del diritto di recesso è che i prodotti in questione vengano trattati in modo non diverso da quello effettuato in un negozio fisico.
I consumatori non possono esercitare il diritto di recesso se aprono una confezione sigillata e utilizzano una parte del prodotto che rende impossibile per il venditore offrire il prodotto ad un altro cliente.
NB: Per preservare il diritto di recesso, aprire con cura le scatole e gli altri imballaggi, astenendosi dall'aprire confezioni sigillate per protezione e qualora la rimozione di tale sigillo possa danneggiare la confezione.
Se i prodotti in questione, per loro natura, non possono essere restituiti tramite posta ordinaria, il consumatore sostiene i costi della restituzione di tali beni.
Il consumatore è tenuto a restituire i prodotti interessati al venditore entro 14 giorni dalla presentazione della dichiarazione di recesso.
Se hai receduto dal contratto e hai restituito i prodotti ordinati, TheCandledust ti rimborserà l'importo pagato per i prodotti e le spese di consegna originali entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso.
Il consumatore sostiene tutti i costi di consegna applicati alla restituzione dei prodotti. Il venditore non rimborserà i costi di una consegna di ritorno.
Si prega di inviare la dichiarazione di recesso a hello@TheCandledust.com.


Rimedi legali per i consumatori
Se l'oggetto del contratto non è conforme ai termini e alle condizioni del contratto, il consumatore può avvalersi dei rimedi legali pertinenti previsti dalla legge: esigere l'adempimento dell'obbligazione pertinente, sospendere l'adempimento di un'obbligazione dovuta dal creditore, richiedere il risarcimento del danno, recedere o annullare il contratto, ridurre il prezzo in caso di ritardo nell'adempimento di un'obbligazione pecuniaria, richiedere il pagamento degli interessi di mora.
Il consumatore ha diritto di ricorso a un organismo che risolve reclami e controversie extragiudiziali. Per istruzioni pertinenti, fare riferimento al sito web del Consiglio per la tutela dei consumatori della Repubblica di Estonia.


Qualità
TheCandledust controlla sempre tutti i prodotti prima di spedirli; tuttavia, se dovessi scoprire che la merce ricevuta è danneggiata, non utilizzarla e inviaci un'e-mail o una lettera il prima possibile, e comunque non oltre due mesi dal ricevimento dei prodotti in questione.
Se i prodotti ricevuti presentano difetti imputabili a noi, ci impegniamo a riparare, sostituire o rimborsare i prodotti difettosi per lo stesso importo da te pagato nel nostro e-store.
Non utilizzare prodotti danneggiati. L'uso di prodotti danneggiati è soggetto alla sola responsabilità dell'acquirente. Non possiamo risarcire o sostituire prodotti danneggiati se i prodotti sono stati utilizzati.
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità del prodotto esistente al momento della consegna del prodotto al consumatore.


Sicurezza delle candele
Seguire sempre attentamente le istruzioni di sicurezza pertinenti quando si accendono le candele. Trovare i pittogrammi di sicurezza e le istruzioni per l'uso anche sull'etichetta sotto il contenitore della candela.
Lo stoppino deve sempre misurare 0.5 cm di lunghezza ed essere pulito durante l'accensione o la combustione. Se la candela emette fumo o la fiamma è troppo grande, lo stoppino è troppo lungo o non è pulito. Bruciare una candela in questo modo è pericoloso e non dovresti mai farlo. Spegni la candela e taglia lo stoppino alla lunghezza appropriata.
Non accendere una candela per più di 3 ore alla volta. Taglia lo stoppino a 0.5 cm prima di riaccendere la candela.
Posizionare sempre la candela accesa su una superficie resistente al calore, lontano da oggetti che potrebbero prendere fuoco.
Fate attenzione quando spostate una candela accesa: la classe potrebbe essere calda.
Tenere la candela accesa fuori dalla portata dei bambini e degli animali domestici.
Non accendere una candela in un'area con correnti d'aria. Non lasciare mai una candela accesa incustodita!


Negazione di responsabilità
Tutte le descrizioni e le raccomandazioni presenti su questo sito web sono fornite esclusivamente a scopo informativo e non intendono invalidare o sostituire i consigli dei professionisti.
Le nostre affermazioni sulle proprietà dei nostri ingredienti si basano su conoscenze comuni.
Prima di utilizzare i nostri prodotti, leggere l'elenco degli ingredienti e le istruzioni per l'uso. Acquistando o utilizzando i nostri prodotti, accetti il ​​fatto che determinati ingredienti, inclusi quelli naturali, potrebbero comunque causare sensibilità o reazioni allergiche per le quali TheCandledust non può essere ritenuta responsabile. Considera sempre i tuoi problemi di salute e le tue allergie quando utilizzi i nostri prodotti. TheCandledust non è responsabile per alcun uso anomalo dei nostri prodotti.
Seguire sempre le nostre istruzioni di sicurezza e le istruzioni per l'uso. TheCandledust non è responsabile per eventuali danni se tali istruzioni non sono state seguite. Poiché il contenuto del nostro sito Web e il software utilizzato sono in continuo sviluppo, il nostro e-store potrebbe occasionalmente essere temporaneamente non disponibile e potrebbero verificarsi malfunzionamenti del sistema o errori nelle informazioni pubblicate. Ci scusiamo in anticipo per questo e notiamo che se si verificano errori evidenti durante il processo di acquisto, non saremo obbligati a eseguire il contratto pertinente.


Copyright
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Il nostro Marchio
Candledust® è un marchio registrato. L'uso di designazioni identiche o confusamente simili è consentito solo previo consenso scritto di SensesOÜ.


Progettazione
L'aspetto di tutti i prodotti TheCandledust è protetto come Design comunitario dell'Unione europea in conformità al Regolamento del Consiglio (CE) n. 6/2002. Il diritto esclusivo sui design pertinenti appartiene a Senses OÜ


Emendamenti
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Legge governativa
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